beneficios
beneficios
El consumidor experimenta una mejor experiencia de compra.
Mientras espera en los mostradores de servicio, puede seguir comprando sin el estrés de perder su turno, ganando libertad y control de su tiempo.
Además, la espera activa le permite esperar su turno incluso cuando el tiempo es corto, aumentando la satisfacción.
El Retailer maximiza las oportunidades de venta porque los consumidores pasan más tiempo comprando. Además, el servicio reduce las renuncias a la compra y el abandono del turno.
La solución brinda visibilidad sobre la productividad (número de clientes atendidos) y la calidad del servicio (tiempos de espera), ofreciendo métricas a los minoristas para monitorear el desempeño de los mostradores atendidos.
El Retailer incrementa el valor de la Aplicación del Programa de Fidelización, agregando una funcionalidad concreta, útil y exclusiva para ser ofrecida dentro de la tienda.
Esto motiva a más Consumidores a instalar la aplicación y registrarse en el programa de fidelización, y también motiva al usuario a utilizar la APLICACIÓN mientras compra, creando oportunidades de marketing para el Retailer.
La solución InSightQ, a través de la aplicación móvil del Retailer, abre nuevas posibilidades para la participación del consumidor al permitir que los mensajes se transmitan cuando el consumidor está cerca de los mostradores.
InSightQ es un proyecto de IQ RETAIL S.R.L. (Società Unipersonale)
PIVA 05277480264 – Istrana (TV), Piazzale Roma 49, 31036 – iq_retail@pec.it – Capitale Sociale 10.000 € i.v.